الأسئلة الشائعة

مدة التوصيل تختلف حسب المحافظة:

• بني سويف: 1-2 يوم عمل

• القاهرة والجيزة: 2-3 أيام عمل

• باقي المحافظات: 3-5 أيام عمل

تكلفة الشحن تُحسب تلقائياً حسب المحافظة أثناء الطلب. تبدأ من 25 ج.م وتصل إلى 90 ج.م. الشحن مجاني للطلبات فوق 500 ج.م في بعض المحافظات.

حالياً، نقدم خدمات الشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط. نخطط للتوسع مستقبلاً ليشمل دول الخليج العربي.

الأمر بسيط! اتبع الخطوات الثلاث:

١. اذهب إلى صفحة "صمم هديتك" واختر الصندوق.

٢. أضف المنتجات التي ترغب بها من أقسامنا المتنوعة.

٣. اكتب رسالتك الخاصة واختر كارت المناسبة.

نعم، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

صناديقنا مصممة لتحتوي على هدايا. حالياً، لا نبيع الصناديق بشكل منفصل، ولكن يمكنك اختيار أقل عدد من المنتجات (منتج واحد على الأقل).

لا يشترط إنشاء حساب. يمكنك إتمام عملية الشراء كـ "زائر" بملء بيانات الشحن فقط.

جميع البيانات مشفرة ولا نشاركها مع أي طرف ثالث. للمزيد، راجع سياسة الخصوصية.